چطور میتوانیم کمکتان کنیم؟
پاسخ سوالات رایج درباره محصولات، سفارش، ارسال و خدمات آکند شیمی خزر
تمامی محصولات ما دارای گواهینامه استاندارد ملی ایران، مجوزهای بهداشتی از وزارت بهداشت و گواهینامههای بینالمللی کیفیت هستند. ما متعهد به تولید محصولات با بالاترین کیفیت و سازگار با محیط زیست هستیم.
برند پژند شامل طیف گستردهای از محصولات شوینده شامل سفیدکننده، مایع ظرفشویی، جرمگیر و مایع لباسشویی است. برند شاین با تمرکز بر مایع لباسشویی، محصولات ویژه نوزادان و مشکینشوی، انتخابی ایدهآل برای خانوادههاست. هر دو برند با کیفیت بالا تولید میشوند.
بله، بسیاری از محصولات ما با فرمولهای ملایم و گلیسیرینه تولید میشوند که برای پوستهای حساس مناسب هستند. همچنین برند شاین محصولات ویژهای برای لباس نوزادان دارد که کاملاً هایپوآلرژنیک هستند.
بله، ما در آکند شیمی خزر به محیط زیست متعهدیم. محصولات ما قابل تجزیه زیستی هستند و از مواد اولیه با حداقل تأثیر منفی بر محیط زیست استفاده میکنیم. بستهبندیهای ما نیز قابل بازیافت هستند.
برای سفارش عمده میتوانید با شماره ۰۱۱-۴۴۴۳۲۴۴۸ تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس در سایت درخواست خود را ثبت کنید. کارشناسان فروش ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت و بهترین قیمت و شرایط را ارائه میدهند.
حداقل سفارش عمده بستگی به نوع محصول دارد. برای اطلاعات دقیقتر و دریافت لیست قیمت عمده، با واحد فروش تماس بگیرید. ما برای سفارشات بزرگتر تخفیفهای ویژهای در نظر میگیریم.
در حال حاضر خرید مستقیم از سایت فعال نیست، اما میتوانید از طریق فروشگاههای معتبر آنلاین مانند دیجیکالا، اسنپمارکت و... محصولات ما را تهیه کنید. همچنین میتوانید برای خرید مستقیم با واحد فروش تماس بگیرید.
ما به تمام نقاط ایران ارسال داریم. برای سفارشات عمده، ارسال توسط ناوگان حمل و نقل شرکت انجام میشود و برای سفارشات خرد از طریق پست یا تیپاکس ارسال میگردد.
هزینه ارسال بر اساس وزن سفارش و مقصد محاسبه میشود. برای سفارشات عمده بالای مبلغ مشخص، ارسال رایگان است. جزئیات دقیق هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش اعلام میشود.
برای شهرهای اصلی ۲ تا ۳ روز کاری و برای سایر شهرها ۳ تا ۵ روز کاری زمان میبرد. در صورت موجود بودن کالا در انبار، سفارش در همان روز ارسال میشود.
پرداخت میتواند به صورت نقدی، کارت به کارت، واریز به حساب شرکت یا چک (برای مشتریان حقوقی با شرایط خاص) انجام شود. برای سفارشات عمده امکان پرداخت اقساطی نیز وجود دارد.
بله، برای تمام خریدها فاکتور رسمی صادر میشود. مشتریان حقوقی میتوانند فاکتور با مهر و امضا و کد اقتصادی دریافت کنند.
برای دریافت نمایندگی فروش، میتوانید از طریق صفحه "همکاری با ما" درخواست خود را ثبت کنید یا با واحد فروش تماس بگیرید. شرایط اعطای نمایندگی شامل داشتن فروشگاه یا شبکه توزیع، سابقه فعالیت در صنعت و ارائه ضمانتهای لازم است.
بله، ما خدمات تولید محصول با برند اختصاصی (Private Label) را ارائه میدهیم. با حداقل سفارش مشخص، میتوانید محصولات شوینده با برند و بستهبندی اختصاصی خود داشته باشید.
تمام محصولات ما تضمین کیفیت دارند. در صورت وجود هرگونه مشکل در کیفیت محصول، میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید و محصول تعویض یا وجه مسترد میشود.
تاریخ تولید و انقضا روی تمام محصولات درج شده است. به طور کلی، محصولات شوینده ما ۲ تا ۳ سال ماندگاری دارند. توصیه میکنیم محصولات را در جای خنک و دور از نور مستقیم آفتاب نگهداری کنید.